ข้อความจาก 7mthai: เราอยากให้ทุกคนที่ใช้บริการ 7mthai มีความสุขและปลอดภัยอย่างแท้จริง หน้านี้ไม่ใช่แค่เอกสารตามกฎหมาย แต่คือสิ่งที่เราทำเพราะใส่ใจสมาชิกทุกคนจริงๆ ถ้าคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังสร้างปัญหา โปรดอ่านหน้านี้และติดต่อเราได้เสมอ
1แนวคิดการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 7mthai
การเล่นอย่างรับผิดชอบหรือ Responsible Gaming คือแนวทางการเดิมพันที่ผู้เล่นรักษาสมดุลระหว่างความสนุกกับชีวิตประจำวันได้อย่างดี โดยไม่ปล่อยให้การเดิมพันกระทบต่อสุขภาพ ความสัมพันธ์ หน้าที่การงาน หรือการเงินของตัวเองและคนรอบข้าง
7mthai มองว่าการเดิมพันคือกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกกำลังกาย ผู้ที่เล่นอย่างมีสติจะสนุกได้จริงและรู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรอยู่ตลอดเวลา ในขณะที่ผู้ที่ขาดการควบคุมอาจเสี่ยงต่อปัญหาที่แก้ยาก เราจึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นพิเศษตั้งแต่วันแรกที่ 7mthai ก่อตั้งขึ้น
นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 7mthai ครอบคลุมสามด้านหลัก ได้แก่ การป้องกันล่วงหน้าด้วยการให้ข้อมูลและเครื่องมือควบคุมตนเอง การตรวจจับแต่เนิ่นๆ เมื่อมีสัญญาณที่น่าเป็นห่วง และการช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการการสนับสนุนอย่างจริงจัง โดยทั้งหมดนี้ดำเนินการโดยทีมงาน 7mthai ที่ผ่านการฝึกอบรมโดยเฉพาะ
เป้าหมายของ 7mthai: ให้สมาชิกทุกคนได้รับความสนุกจากการเดิมพันในระดับที่เหมาะกับตัวเอง โดยมีเครื่องมือและการสนับสนุนที่พร้อมอยู่เสมอหากต้องการ
2ขีดจำกัดและการควบคุมตนเอง
7mthai มีระบบที่ให้สมาชิกตั้งขีดจำกัดการใช้งานได้ด้วยตัวเองโดยง่าย ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเล่นอย่างรับผิดชอบ การตั้งขีดจำกัดล่วงหน้าก่อนที่จะรู้สึกว่าตัวเองกำลังมีปัญหาเป็นสิ่งที่นักจิตวิทยาแนะนำ เพราะในช่วงที่อารมณ์กำลังดีหรือเสียจะตัดสินใจได้ยากกว่า
- ขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านจะฝากเข้าบัญชี 7mthai ต่อวัน เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติจนกว่าจะถึงวันถัดไป
- ขีดจำกัดการฝากเงินรายสัปดาห์: สำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมในระยะยาวกว่าการตั้งรายวัน สามารถกำหนดยอดรวมต่อสัปดาห์ได้ในระบบ
- ขีดจำกัดการฝากเงินรายเดือน: เหมาะสำหรับการวางแผนงบประมาณรายเดือน ระบบจะคำนวณยอดสะสมและหยุดรับการฝากเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
- ขีดจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งาน 7mthai ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดและหยุดการเข้าถึงเมื่อครบเวลา
- การลดขีดจำกัด: การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะรอ 24–72 ชั่วโมง เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
วิธีตั้งขีดจำกัด: เข้าไปที่เมนูตั้งค่าในบัญชี 7mthai ของท่าน เลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" แล้วกำหนดขีดจำกัดแต่ละประเภทได้ตามต้องการ หรือจะติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ช่วยตั้งค่าก็ได้เช่นกัน
เดิมพันอย่างสนุกและมีสติกับ 7mthai ที่ออกแบบมาเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
3สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณที่บ่งบอกว่าการเดิมพันกำลังกลายเป็นปัญหาเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะการแก้ไขตั้งแต่เนิ่นๆ ง่ายกว่าเสมอ 7mthai รวบรวมสัญญาณที่พบได้บ่อยมาให้ประเมินตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
ใช้เงินที่จำเป็นไปเดิมพัน
นำเงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินผ่อนชำระหนี้มาใช้เดิมพันแทน
เล่นเพื่อตามเงินที่เสีย
รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนให้ได้ในทุกครั้ง
ปิดบังจากคนรอบข้าง
โกหกหรือปกปิดเรื่องการเดิมพันจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
ใช้เวลาเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ
เวลาที่ใช้เพิ่มขึ้นโดยไม่รู้ตัว และยากที่จะหยุดเมื่อเริ่มแล้ว
อารมณ์แปรปรวนเพราะการเดิมพัน
รู้สึกหงุดหงิด หดหู่ หรือเครียดมากเมื่อแพ้ หรือตื่นเต้นจนนอนไม่หลับ
ละเลยความสัมพันธ์และหน้าที่
ใช้เวลากับการเดิมพันจนกระทบงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ
พบสัญญาณเหล่านี้? ถ้าท่านพบว่าตัวเองมีสัญญาณข้างต้นตั้งแต่ 2–3 ข้อขึ้นไป นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าควรหยุดพักและพูดคุยกับทีมงาน 7mthai หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่กล้าหาญและชาญฉลาดที่สุด
4แบบทดสอบประเมินตัวเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามด้านล่างอย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง ถ้าตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอรับการช่วยเหลือ
ผลการประเมิน: ตอบว่า "ใช่" 1–2 ข้อ: ควรระมัดระวังและติดตามพฤติกรรมตัวเองต่อไป | 3–5 ข้อ: แนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมของ 7mthai และพูดคุยกับทีมงาน | 6 ข้อขึ้นไป: ควรขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว
7mthai สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติในทุกเทศกาลและทุกโอกาส
5เครื่องมือช่วยเหลือที่ 7mthai จัดให้
7mthai เตรียมเครื่องมือช่วยเหลือหลากหลายรูปแบบให้สมาชิกสามารถเลือกใช้ได้ตามความต้องการ ทุกเครื่องมือเปิดใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
- การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limits): ตั้งได้ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การลดขีดจำกัดมีผลทันที การเพิ่มต้องรอ 24–72 ชั่วโมงเพื่อให้มีเวลาทบทวน
- การตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่น (Time Limits): กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้งาน 7mthai ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนทุก 30 นาทีและล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา
- ช่วงพักการเล่น (Cool-off Period): หยุดใช้บัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 3 เดือน ในระหว่างนี้ไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ แต่ยังถอนเงินออกได้
- การยกเว้นตนเองชั่วคราว (Self-exclusion): ปิดบัญชีชั่วคราวนาน 6 เดือนหรือ 1 ปี ระหว่างนี้จะไม่รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนโปรโมชั่นใดๆ
- การยกเว้นตนเองถาวร (Permanent Self-exclusion): ปิดบัญชีอย่างถาวร ไม่สามารถเปิดได้อีก เงินคงเหลือจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ
- ประวัติการเล่นและรายงานตัวเอง: ดูข้อมูลยอดฝาก-ถอน เวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการเดิมพันย้อนหลัง เพื่อช่วยในการประเมินพฤติกรรมของตนเอง
ใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่: เข้าสู่ระบบ 7mthai → ตั้งค่าบัญชี → การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ช่วยดำเนินการ
6การปกป้องผู้เยาว์
7mthai กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และมีมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่ากำหนดเข้าถึงบริการของเรา
- การยืนยันอายุตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยระบุวันเดือนปีเกิดและยืนยันด้วยเอกสารราชการเมื่อจำเป็น
- ระบบตรวจสอบข้อมูลอัตโนมัติที่จะตรวจพบความไม่สอดคล้องของข้อมูลที่ให้มา
- หากมีการร้องเรียนหรือหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี 7mthai จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตรวจสอบ
- 7mthai แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน และเก็บรหัสผ่านบัญชีของตนเองไว้เป็นความลับ
- ไม่เปิดเผยเนื้อหาที่ส่งเสริมการเดิมพันในช่องทางที่เด็กเข้าถึงได้ง่าย หรือออกแบบโปรโมชั่นที่ดึงดูดกลุ่มอายุต่ำกว่า 20 ปี
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
7mthai ยืนยันว่าบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น หากพบเห็นว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าใช้งาน กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ support@7mthai.click
7mthai ให้บริการที่ปลอดภัยและรับผิดชอบต่อสังคมในทุกมิติ
7คำแนะนำสำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิด
บางครั้งคนที่มีปัญหาเรื่องการเดิมพันไม่ได้รับรู้ตัวเอง หรืออาจรู้แต่ยังไม่พร้อมที่จะขอความช่วยเหลือ ครอบครัวและคนใกล้ชิดจึงมีบทบาทสำคัญมากในการช่วยให้คนที่รักได้รับการดูแลที่เหมาะสม
ถ้าท่านสังเกตเห็นว่าคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทมีพฤติกรรมเดิมพันที่น่าเป็นห่วง เช่น ซ่อนเรื่องการเงิน ขอยืมเงินบ่อยผิดปกติ หรืออารมณ์เปลี่ยนแปลงมากตามผลการเดิมพัน มีสิ่งที่ท่านทำได้ดังนี้
- เริ่มต้นด้วยการพูดคุยอย่างเปิดใจโดยไม่ตัดสิน ใช้คำพูดที่แสดงถึงความห่วงใยและไม่ทำให้รู้สึกถูกโจมตีหรืออับอาย เช่น "ฉันเป็นห่วงนะ ไม่ได้จะตำหนิ" แทนที่จะพูดว่า "นายทำแบบนี้ได้ยังไง"
- รับฟังมากกว่าพูด ให้พื้นที่สำหรับการแสดงออก และอย่าเพิ่งรีบหาทางออกในการสนทนาครั้งแรก บางทีการที่มีคนยอมรับฟังก็เป็นสิ่งสำคัญมากแล้ว
- ไม่ช่วยเหลือในแบบที่ทำให้ปัญหาต่อเนื่อง เช่น ให้ยืมเงินโดยไม่มีเงื่อนไข หรือปิดบังปัญหาจากคนอื่น ความช่วยเหลือที่ดีคือการสนับสนุนให้ไปรับคำปรึกษา ไม่ใช่การอำนวยความสะดวกให้เดิมพันต่อไป
- ดูแลตัวเองด้วย การอยู่ใกล้ชิดคนที่มีปัญหาการพนันอาจส่งผลต่อสุขภาพจิตของท่านเองได้เช่นกัน ขอรับคำปรึกษาสำหรับตัวเองได้เสมอ
- ติดต่อ 7mthai หากท่านเชื่อว่าสมาชิกในครอบครัวที่ใช้บัญชี 7mthai กำลังมีปัญหา ทีมงานยินดีให้คำแนะนำและช่วยดำเนินการตามความเหมาะสม
8การขอความช่วยเหลือและการติดต่อ 7mthai
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือก้าวที่กล้าหาญและรับผิดชอบ 7mthai พร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกรายที่ต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การพักบัญชีชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้โดยเร็วโดยไม่มีการตัดสิน
- ช่องทางแชทสดในระบบ 7mthai ตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับการขอใช้เครื่องมือควบคุมหรือพักบัญชีฉุกเฉิน
- อีเมล: support@7mthai.click ระบุหัวข้อว่า "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลโดยตรง
- 7mthai จะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบให้เร็วที่สุด โดยปกติภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับการพักบัญชีฉุกเฉิน
ติดต่อทีมงาน 7mthai
หากต้องการใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือต้องการพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน
support@7mthai.click